A Obratec valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://obratecatacarejo.com.br.

2. Coleta de Informações

Dados Pessoais Coletados:

  • Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento.
  • Contato: Endereço, telefone, e-mail.
  • Compra: Histórico de compras, produtos adquiridos, formas de pagamento.
  • Navegação: Cookies, endereços IP, dados de geolocalização.

Comentários: Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam. Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Mídia: Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Processar e gerenciar compras e pedidos.
  • Fornecer suporte ao cliente e responder a solicitações.
  • Enviar comunicações sobre pedidos e atualizações de produtos/serviços.
  • Personalizar e melhorar sua experiência no site.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Prestadores de Serviços: Para operações como entregas e processamento de pagamentos.
  • Requerimentos Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais.
  • Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança e propriedade.
  • Redefinição de Senha: Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e divulgação. Entre as medidas adotadas estão:

  • Criptografia SSL.
  • Firewalls e sistemas de detecção de invasões.
  • Monitoramento constante das redes.
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar nosso tráfego.

  • Comentários: Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Estes cookies duram um ano.
  • Conta: Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos. Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador, expira depois de 1 dia.
  • Mídia Incorporada: Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais e contábeis.

  • Comentários: Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente.
  • Usuários Registrados: Para usuários que se registram no nosso site, também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar o username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

8. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais.
  • Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
  • Restringir ou objetar ao processamento de suas informações.
  • Solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@obratec.com.br.

9. Para Onde Seus Dados São Enviados

Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@obratec.com.br.

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 17/05/2024.